안녕하세요! 문자드림 관리자입니다. 회원님의 문의에 답변드립니다.
전화드렸으나 받지 않아 답변 남겨드립니다.
현재 조회해보니 휴대폰 명의도용이 된 것 같습니다.
다른 금전적 피해는 없으셨는지요~?
해당 아이디는 사용하지 못하도록 우선 차단처리 해놓았습니다.
아이디 탈퇴는 휴대폰 명의자분이 직접 해주셔야 하는데
0051번으로 아이디 뒷자리 2개도 찾으실 수 있으며 비밀번호 찾기도 가능합니다.
해당 휴대폰 번호로 아이디/비밀번호 찾기 후 나의정보 >나의정보수정에 들어가시면
<회원탈퇴> 에서 직접 아이디 탈퇴가 가능합니다.
추가적인 문의가 있으실 경우 아래 고객센터로 전화주시기 바랍니다.
사이트 이용문의 및 자세한 상담은 평일 오전 9시 ~ 오후 6시사이 문자드림 고객만족센터
☎1599-4018 로 전화주시면 친절히 안내해 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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>12월30일에 스미싱피해를 당했습니다
>1윌2일 목 6시36분에
> [Web발신]
>[문자드림]전용계좌 30419085844050에 입금된 5000원 자동 충전.
>문자가왔더군요
>아이디를 찾아보니 tmddms1** 뒤에 두글자는 찾을수가 없어서
>해지는 못했습니다 고객센터도 마감시간이라서 글을올립니다
>
>회원탈퇴와 어떤문자를 보냈는지 알고싶습니다
>신승은
>01045760051 연락주세요 |